【下单说明】

相关条例

所有顾客在使用本站前，必须先阅读本站相关"批发服务条款"，并在同意相关条款后，方可继续使用本站，否则可以不使用本站。

一、成为"商业会员"

注册七七谷会员是免费的，不需要缴纳任何费用。

只有注册成为七七谷的正式商业会员，才能使用七七谷网站系统下单，以进行批发配货贸易。

商家需要通过页面顶部的“注册”完成所有注册，并确认所有资料真实性。如因会员信息虚假填写而无法收货或者被他人冒领，七七谷不为此担当任何责任及赔偿。
     

二、商品采购说明

  1、商品挑选：由于商品数量众多，您可通过条码或关键字进行搜索，或者逐页逐个挑选。商品的描述及单品批发价格等关键信息均显示在商品详情页，购买前请确认无误再提交订单。

【提示：如果采购单品过多，可有计划分批次的提交订单，所有订单提交完毕之后，通知客服为您合并采购，或者挨个点击订单将商品放回购物车后再产生一个最终订单。】
      2、商品批发规格：
      每个单品以“组数量”为批发单位，代表最低批发数量，每个商品标题里都有相应组规格信息
      如：● 日本不二家红盒装牛乳糖/仔30克*10个/组
             其采购单位为10盒一组，且必须是＂10＂的整数倍，在购买前请将数量填写为您所需要的组数量
          ● 泰国迷你力波草莓糖45克*24个/组

         其组规格为24个，如果您需要48个，请将数量填写为“2”.
      3、校对商品：通过点击“购物车”查看当前的订购情况，对需要取消的商品，点击删除或者修改数量即可。（如果您所选购的产品尚未提交订单，请勿关闭浏览器，并且在一个小时内完成提单，否则购物车内的商品将会消失.）

首次订单采购金额为1000￥以上，商品在5种以上即可批发。由于本公司面对服务对象为批发客户，因此七七谷有判定会员订单类型的权利，对于非批发客户的订单将予以作废，并以邮件通知。

三、订单提交

进入购物车后，可以通过“结算中心”按钮进行订单提交。

1、发货地选择：如果您挑选的商品有两个发货地，在购物车商品列表的下方将显示“发货地仓库选择框”，请选择您所希望的仓库所在地，并点击“结算中心”进入订单提交步骤，稍后您可以回到购物车继续提交另一个发货仓的订单。

如果您挑选的商品是同一个发货地，商品列表下方将不会显示“发货地仓库选择框”，您可以直接进入订单提交步骤。
      2、物流选择：由于不同城市需要使用不同的物流方式，请在订单提交前确认好物流方式。物流相关说明请参照“配货收货”说明，或者拨打4006-123-775咨询。 

3、付款方式：本站批发业务仅支持“款到采购发货”，在提单过程中不会跳转到“网银”或“支付宝”页面，付款流程为提单后进行。 

4、防损方式：所有订单包装防损费用均为订货人承担，仓库发货前会根据商品易损程度进行适量防损包装，以减低物流途中由于不可抗力及人为因素引致的商品损耗，防损费用以实际代工金额结算。

客户有权放弃防损包装，放弃防损包装的同时代表您可以承受物流途中的任何损耗，或您可以自行与物流方交涉解决商品损耗纠纷。

5、订单附言：在订单提交页面，会员能够在订单附言处，写下对本次采购订单的其他特殊要求。如无订单附言，此订单各个流程将按照统一标准执行。

6、提交订单：确认本次订单无误，点击“提交订单”键，即可完成订单提交并生成订单编号。提交成功的订单可以在用户中心内找到，订单的任何处理，均会显示在对应的订单详情里。

四、订单初处理

  1、订单生效：会员成功提交的采购订单，即刻被七七谷网站系统接收，并进入订单审核流程，我们的工作人员会在24小时内完成订单预审处理。
      为了降低缺货率，订单提交后，核单人员将对明确缺货的产品直接标注缺货，并修正订单商品数量详情，或电话告知客户。
      2、收款流程：订单审核受理以后，由财务部向会员发出收款通知，订单状态变更为“收款中”。

五、订单支付

  会员依照付款通知的金额进行付款，并通知财务查账，于订单有效期内完成货款的支付流程。（超出时效的订单可以保留，但不保证订单内单品金额维持不变。）

1、银行转账：会员可以通过银行柜台或网上银行转帐付款。

支付宝即时到帐：可使用支付宝即时到帐，付款到七七谷支付宝账号。

2、付款后请编辑短信“会员名（或订单号）+收货人+汇款银行+准确金额”发送至13488660730（本电话只接收客户打款信息用于查账，其他问题请咨询相应客服电话。如果汇款当日未接到财务回复，请于当日19：00前电话联系财务）  

六、包装配送

  七七谷将在收到货款后的三个工作日内完成货物发出工作。缺货达50%的订单我们将不予发出，并电话通知。

  1、商品包装：七七谷会对订单中易损商品执行木箱或加厚防损纸箱包装程序，以减少对商品的运输破损。防损包装是一项有偿服务，由客户支付包装费用。 　　  2、货物保价：七七谷对所有的货物执行全额保价发货，会员亦有权放弃货物保价或减少保价金额。放弃保价的同时，意味着您放弃物流公司对货物的赔偿担保服务。　　  3、运输时间：货物发出次日，订单物流信息将记录于对应订单内，以便跟踪查询货物。无论选择了快递或者物流形式运输商品，七七谷都不对实际运输所需要的时间做出承诺，因为七七谷并不属于承运方，因此也无法做出这一承诺。所有时效解释归承运方保留。

七、后续工作

   1、结算：货物发出次日，七七谷将对订单进行实发数量修正结算，并在会员资金管理内进行款项操作。订单采购时的缺货商品，客户如无特别要求，将不再予以再次采购，已避免打乱客户的采购计划安排。

由于供货商库存不足而产生的缺货，订单余额将自动增减入会员帐户总余额，会员有权要求退还余额至银行帐户（清零帐户的同时意味着您将成为新客户），或记录在帐用于新订单采购。 
       2、订单查阅：会员可通过“用户中心”内的[我的订单]&[资金管理]，对本期采购结果进行查阅校对。包括付款总额/采购总额/采购明细/本期余额/运输信息等。

订单状态说明

您在七七谷网站成功提交订单后，可以点击网页顶部“用户中心”查询您的订单，根据订单状态可以了解订单的处理进度：
    1.未确认订单：即您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员预处理。这时您可以对订单自行作废。
    2.等待付款：表示您的订单已经经过我们的工作人员确认，当您收到财务付款通知后，即可以办理汇款了。
    3.已排单：表示商品已经处于核对数量，及包装发货环节。
    4.已结算：表示该订单已完成财务结算，及物流信息录入。结算之后的订单将不再进行明细修改，订单如有售后问题，则会计入[订单备注]及[资金管理]内。

    无效订单
    以下订单将会被视为无效订单，我们将会把该订单改为“已取消订单”
    1.会员信息不完整而导致我们无法与您取得联系的订单。
    2.订单已通知付款，但超过7天仍然未收到汇款的订单。
    3.单品价格市场浮动较大，七七谷已通知客户，但客户不同意采购的订单。
    4.不符合七七谷服务范围的订单。